คำถามที่พบบ่อย




สินค้าสามารถเปลี่ยน/คืนได้หรือไม่
  •      สินค้าสามารถเปลี่ยน/คืนภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ป้ายอยู่ครบ และไม่ผ่านการซัก ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าในหมวดหมู่กางเกงชั้นใน เพื่อสุขอนามัยที่ดีของลูกค้า โดยทำการขอคืน/เปลี่ยนสินค้าผ่านทาง Line : @SabinaThailand
 
สินค้าใช้เวลาในการจัดส่งกี่วัน
  •      สินค้าใช้เวลาในการจัดส่งประมาณ 3-5 วันทำการ (กรุงเทพ) / 5-7 วันทำการ (ต่างจังหวัด) นับจากวันที่ชำระเงิน

จัดส่งโดยขนส่งอะไร
  •      สินค้าของเราจัดส่งโดยขนส่งเอกชนสำหรับพัสดุในประเทศ และจัดส่งโดยขนส่งไปรษณีย์ไทย (EMS) สำหรับพัสดุต่างประเทศ

เช็คสถานะพัสดุอย่างไร
  •       สามารถเช็คสถานะพัสดุได้ที่หัวข้อ “TRACK ORDER”
  •       กรอกเลขที่คำสั่งซื้อและอีเมล
  •       กดเลือก “Track Order”
  •       กดที่ปุ่มเลขที่พัสดุสีม่วงใต้หัวข้อ “Tracking Detail” จะแสดงสถานะของพัสดุ

ช่องทางการชำระเงิน
  • ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  •       ชำระผ่านบัตรเครดิต (รองรับบัตรประเภท Visa, Master Card, UnionPay, JCB และ AMEX)
  •       ชำระผ่านบัตรเดบิต (รองรับบัตรประเภท Visa, Master Card, UnionPay, JCB และ AMEX)
  •       ชำระผ่านเคาท์เตอร์ร้านค้า
  •       ชำระผ่านธนาคาร (ผ่านเคาท์เตอร์ธนาคาร ตู้เอทีเอ็ม หรือ Mobile Banking)
  •       ชำระผ่านระบบกระเป๋าอิเล็กทรอนิกส์ (Rabbit line pay, Alipay, We chat pay)
  •       ชำระผ่านระบบ Paypal
 
สามารถยกเลิกออร์เดอร์ได้หรือไม่
  •      สามารถยกเลิกออร์เดอร์ได้ ในกรณีที่สินค้ายังไม่ถูกจัดส่งออกจากคลังสินค้า
  •      หากสินค้าถูกจัดส่งแล้ว สามารถติดต่อประสานงาน เพื่อทำการคืนสินค้าตามกฎเกณฑ์การคืนสินค้าข้างต้น
 
วิธีการวัดไซซ์
  •      วัดรอบอกและรอบใต้อก นำตัวเลขที่ได้มาเทียบกับตารางไซซ์ในหน้าสินค้า หรือติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทำการตรวจสอบไซซ์ของลูกค้า

สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก Sabina Club
  •       รับส่วนลด 30% ในเดือนเกิด
  •       รับส่วนลดพิเศษ 5% on top เพียงกรอกคูปองส่วนลด MEMBER5
  •       สิทธิพิเศษนี้สำหรับสมาชิก Sabina Club เท่านั้น

สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิก Sabina Club ได้หรือไม่
  •      สามารถแจ้งขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ โดยลูกค้าแนบบัตรประชาชนที่มี ชื่อ นามสกุล ตรงกับข้อมูลสมาชิก ส่งมาที่ [email protected] : @SabinaThailand  หรือสามารถเปลี่ยนแปลง ข้อมูลได้ที่หน้าร้าน Sabina Shop ทุกสาขา